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這是我第二次走台北旅服的案子了,剛好這次還有國外的朋友一起來台北玩,所以這次的行程我們通通交給旅服中心及在地的借問站,經過這兩天兩夜的小旅行後,我真心的發掘到,台北的旅服跟借問站真的強大到令我有點訝異,甚至覺得國外朋友來這邊真的超方便,幾乎只要訂好飯店就可以深度的暢遊台北城了,趕緊一起來看看台北旅服跟借問站的3.0版進化到什麼地步,就連我爸媽從南部上來我都忍不住跟他們說:記住旅服跟借問站的招牌,以後有任何問題都找他們!
我們早期對於旅客服務中心的刻板印象就是上廁所跟休息的地方,但是這幾年旅服一直在強化,甚至發展出了借問站,跟優質的各種類型店家合作,還需要經過重重的考核,才能成為正式的借問站,不只要有國際的語文能力,還需要了解在地的文化與資訊,提供各項的服務,才能成為借問站的一員。
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這次跟韓國朋友相約在機場捷運A1台北車站旅遊服務中心,目標很大所以很好約,機捷的遊客旅遊服務中心雖然不是很大間,但是卻是十八般武藝樣樣精通,光是英文跟韓文這一關,幾乎都講得嚇嚇叫,我們也樂得輕鬆讓韓國朋友直接跟他們溝通。
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在旅遊服務中心除了有很多各國語言版本的宣傳手冊跟觀光手冊以外,還提供wifi的服務,話說台北真的是一座很友善的城市,幾乎整個台北城都有免費的wifi可以使用,如果妳不想要書本的紙稿也有手機app服務,直接掃描就可以進入各種語言版本的台北介紹。 |
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看了一下旅遊服務中心的基本標配介紹以後,這才發現旅遊服務中心的服務內容越來越多了,重點還可以協助國內外旅客預定台灣觀巴的服務,我去日本只能辛苦的爬文跟四處奔波,深深感覺這對國外的遊客真的也太好了!!!!! |
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另外台北的旅客服務中心也都會有基本配備提供老花眼鏡跟手機充電給國內外遊客使用,這個真的還滿重要的,加上旅遊服務中心在各個交通重點站裡面都有設置,所以可以方便很多旅客使用,國外要是有台灣旅遊服務中心的服務的話,這樣我家柯P就不用坐在地上充手機被罵了,手機沒電讓人多麼驚恐阿,看我們家阿伯多麼貼心,把手機充電服務納入了旅服的基本標配裡面!!!! |
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跟工作人員哈拉了一會後,發現原來還可以代訂飯店的技能,那我以前為什麼要拖著行李一家一家的找啊!,滿滿的一本都是台北各地區的合法旅館飯店介紹,國內外旅客如果臨時時間太趕的話沒時間事先訂飯店,也可以到旅服中心來尋求協助,價位跟飯店設施都標示得很清楚,決定好以後工作人員還會打電話幫妳跟飯店確認有沒有房間,媽阿,這服務也太好了,是免費的私人管家概念嗎???? |
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可能是問了太多問題,再加上看到我們同行的外國朋友,所以工作人員默默的從抽屜拿了這一套三個商圈的大禮包,被稱為旅遊神卡的北北基好玩卡(點我連結)這次總共包了16個旅遊景點免門票以外,還有兩日交通暢遊劵,加上這三大商圈的大禮包,裡面有三大商圈上百家店家的優惠卷,真的非常的超值,本來想說可以很開心的接收這些東西!!! |
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但是無奈承辦將手邊的卡遞給我說:小寶哥你的是這一張二日交通暢遊劵,妳這張卡是沒有大禮包的喔,請將大禮包歸還給旅服中心..........
瞬間想要躺在地上哭泣大喊我要三大商圈大禮包,但是後來想想算了,幫我們家阿伯省點錢,預算有限就是只能這樣(攤手)
通常這種套票PASS卡在國外都是限定外國人購買使用,但是北北基好玩卡跟其他交通暢遊劵的部分連國人都可以買,不只友善國外朋友更善待國內旅客!!
觀光傳播局「真心為你省」。無限暢遊卡因為結合了無限次數搭乘的交通服務、12個景點門票以及200家以上的優惠店家,一直以來深受海外來台觀光客的喜愛,包含時尚繁華的台北101觀景台,極富歷史底蘊的故宮、帶來愉悅與感動的兒童新樂園、士林官邸、美麗華樂園摩天輪、黃金博物館、鬼斧神工之地的野柳、淡水古蹟博物館、淡水-漁人碼頭(台北航運)、朱銘美術館,以及波麗士天燈館和基隆海科館,但為了提供更優質的旅客服務,4月17日起特別將前述12個景點增加4個景點,包括深受大家喜愛的貓空纜車、台北市立動物園、袖珍博物館以及和平島公園等4大景點,讓無限暢遊卡真正的帶大家「上山下海、訪歷史、遊城市、探生態、添樂趣」,展現大台北地區更豐富多樣的樣貌,並且在遊程中感受趣味與愜意。
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除了現場的服務以外,還有24小時的熱線服務,這免費電話是連手機都可以撥的免付費電話,這個電話對國外的旅客來說真的非常重要,可以讓國外的朋友即時有對應的語言可以尋求協助!!
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無奈拿著我的二日暢遊卡跟韓國朋友前往下一個地點,北投!
北投其實對國外的朋友來說是個來台北必遊的景點,雖然隨著台灣的進步,台灣遊客似乎知道北投但卻鮮少往北投跑,但是北投依然是很多票選出來的觀光小城,話說我搬上來台北後幾乎很少來北投,台北的捷運真的是越來越方便了,加上捷運或是比較多觀光人潮的捷運站都會建置大量的公共藝術品來提升外國人對台北的印象! |
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終於到達我們今天的目的地新北投,承辦單位拉著我們去看新北投的旅客服務中心,我心裡面想著阿不是剛剛才看過機捷裡面的服務中心了嗎,為什麼又要看新北投的,承辦神秘兮兮地問我你沒發現哪裡不同嗎??
原諒小弟眼拙,一進門看到是男的我真的瞬間注意力就分散了,尤其又是年輕的小鮮肉更讓我整個興趣缺缺,但是韓國女性友人倒是相當的熱情,話說重點,其實台北每個旅遊服務中心除了提供基本的標配服務以外,各個站點的旅服中心都有各自的企劃,像新北投針對在地的文宣品還有遊戲都是特點,但是我還是提不起興趣跟男站員一起玩大富翁..... |
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水美溫泉會館
地址: 112台北市北投區光明路224號
電話: 02 2898 3838
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大夥放好行李後準備依造的剛剛新北投旅服中心推薦我們的景點好好地逛一下北投了,其實我對於北投溫泉的記憶真的停留在我國小六年級的時候,每次來北投我真的都不出來這是什麼地方,真的很讓人深刻的體驗到台北的改變! |
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新北投車站
地址: 112台北市北投區七星街1號
新北投捷運站旁的新北投車站完整的被保留了下來,最早的地方就在現在的北投捷運站,蓋了捷運後新北投車站就被移到旁邊並且保存了下來,裡面除了介紹新北投車站完整的歷史以外,還有很多相關文物也被保留。 |
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臺北市立圖書館 北投分館
地址: 112台北市北投區光明路251號
超美麗的北投圖書館結合了公園,連韓國的朋友都讚嘆這個地方,一旁的池塘從上往下看還可以看到台灣的造型,真的還滿特別的,加上綠建築及大量木造的圖書館更加散發出書香氣,真的覺得是一個都市裡面的世外桃源。
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沿著步道前進還可以看到好幾處都是北投早期最出名的溫泉浴池,當天造訪這個地方的時候還看到超多遊客都來這邊泡湯,漫步在這裡真的有濃濃的復古感,這樣的街道這樣的建築搭配著綠意真的讓人非常的放鬆。 |
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北投梅庭
地址: 112台北市北投區中山路6號
來到北投就不能不來梅庭走一圈,這是我認為北投地區非常推薦的歷史建築。 |
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梅庭建於1930年代末,曾是「一代草聖」于右任先生的避暑別館,現為市定歷史性建築。建物格式特殊並保有日式木構架建築風格,地下室之RC防空避難室屬太平洋戰爭初期之形式,庭院外牆係以城垛型式建構,後院綠樹成蔭,幽雅蒼鬱,俯臨北投溪,水流潺潺。入門口柱上並刻有于右任先生其手書之「梅庭」題字。
梅庭有相當專業的英文導覽老師,而且梅庭也常常舉辦非常多有意義的展覽,當天去的時候正好是鄧麗君的特展,吸引了很多人除了來觀賞梅庭于右任的生活起居還有他的書法以外,當然少不了緬懷鄧麗君的歌迷們。
內湖 |
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「梅庭」為一棟見證戰爭時代的日式民宅建築物,順應地形而建,共分上、下二層。上層面臨中山路,正立面為地面層,為日式木構架。考究其牆面施工,為防潮隔間灰漿牆,木條架上內層以「赤泥土沙」鏝抹,外層以白灰漿粉飾;外觀是以石砌台基、魚鱗牆板、黑瓦、木隔櫺為建築風格。下層為鋼筋混凝土造,是作防空避難室用,可直通後院,其日式建築構造與地下防空壕,呼應著對面大型防空壕的種種特殊意義,皆具其歷史價值。
為使民眾進一步瞭解歷史建物及推廣北投觀光意象,市府決定在此設置遊客中心及策劃「北投梅庭常設展」,期望結合鄰近之觀光景點資源,作為一遊憩及旅遊服務資訊之提供據點。
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晚上的台北車站地下街也非常的熱鬧,這邊販售的商品真的是琳瑯滿目,老實說我個人也沒有好好地逛過,剛好韓國的朋友對台北車站地下街的興趣很濃厚,所以就一起來逛了一下,這時候卻發現了地下街行政中心掛了借問站的牌子,借問站並不拘泥於政府單位,結合在地業者或是管理中心,發展出小型的服務中心,台北地下街甄的有時候我也覺得像是地下迷宮,所以把借問站設在地下街行政中心真的好適合! |
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兩者結合為一除了提供旅服的服務以外,另外還有哺乳室跟輪椅、娃娃車借用,真的也太友善了,我以前真的都不知道每一間借問站除了提供基本的服務以外,也會依據每個借問站的資源及特色提供不一樣的服務!
承辦看我那麼仔細的了解了這次的主題後,滿意的放我們大家回去水美溫泉會館睡覺了,相信我們充分的了解到旅服跟借問站的特性及可以提供給國內外遊客各種協助後,大家就原地解散了,晚上我們回到北投還在遊客中心的工作人員問了附近可以小酌的酒吧呢!! |
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DOORS Coffee 門片咖啡
地址: 111台北市士林區天玉街38巷7號
電話: 02 2876 0088
第二天一早承辦就帶著我們來到了天母,借問站結合餐廳的案例之一,我真的不知道怎麼跟韓國朋友解釋天母在台北的地位,只好上網找了海賊王的漫畫,指出了聖地馬力喬亞,韓國朋友就瞬間秒懂來到了天龍人的地盤,整個人都瞬間高貴了起來XDDDD |
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承辦果然很認真,為了提升我的士氣跟工作態度用心良苦,門片咖啡老闆的女兒盛裝歡迎我們,並介紹了門片咖啡的原來以及提供的服務,門片咖啡是目前天母唯一的一家借問站,妹妹講了一口流利的英文,除了對天母地區的小景點非常熟悉以外,還常常自己畫地圖協助國外的旅客來台灣的天龍區閒晃,重點是來到這邊不需要額外帶上氧氣罩也可以呼吸到新鮮空氣。 |
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我們的中餐就在門片咖啡享受了美好的午餐,門片咖啡除了提供各式各樣的異國美食以外,重點他們家的荷蘭小鬆餅也太好吃了吧,還有手沖咖啡也很不錯,非常值得推薦大家來品嘗看看,而且價位在天龍區裡面算是很平價的價位,難得享受這樣的優閒感,當天明明下著小雨,但是妹妹卻讓我感覺到夏天來臨了XDDDD |
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張榮發基金會
地址: 100台北市中正區中山南路11號
吃完了午餐後我們來到了張榮發基金會(乘船前往偉大的航路、大誤) ,長榮海事博物館也是很多國內外朋友喜歡來旅遊的景點,這一棟大樓除了是國民黨前黨部以外,賣給長榮後一樓到三樓收藏了很多船的模型,所以國內外遊客都分常推薦這個景點。 |
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沒想到私人企業的博物館也是借問站,結合了各行各業及各種特色專長的產業發展成借問站,真的讓我越來越佩服我家柯P任何事都是從小事做起,看到借問站的招牌就讓人想知道更多每一家借問站能提供的服務。 |
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長榮海事博物館內的借問站就有工作人員,如果需要外語導覽的話也隨時都有英文流利的導覽人員可以協助,光是走到這裡韓國人都很驚訝的問我們,妳們系統發展的借問站真的都是仔細挑過的耶,瞬間我的眼角餘光就發現承辦在旁邊撥瀏海了XDDD
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我個人真的很推薦來台北旅遊的時候很值得來一趟長榮海事博物館走走,長榮在國際上不管是海運還是航空業都非常具有知名度,尤其是海運更是長榮的根基,算是另類的台灣之光,這海事博物館是張榮發先生窮盡一生的收藏品,從大廳的1:1各種船艇就可以看出對海洋的熱愛。 |
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長榮海事博物館內收藏了數百種手工打造的船艇以外,可以讓民眾了解到海洋船艇的歷史及演變,從最早期各地區人類使用的船艇,當中動物的皮艇來當浮艇真的也太妙了。 |
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當中還有很多一般人都知道的艦艇,船艇、郵輪通通都有還原,有些收藏品也都將近百年的歷史,鐵達尼號、日本大和艦的還原細緻度都超完整,更有許多手工打造的模型都是從國外的收藏家手中收購回來,依造不同洋洲、國家、時期來擺放,收藏的數量真的非常的驚人! |
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町記憶旅店 Cho hotel
地址: 108台北市萬華區昆明街119號
接著我們來到了西門町,今天入住的地點就是西門町,畢竟國外的朋友來到台北幾乎都很愛來逛西門町,我們跟承辦討論的一下,希望先到我們住宿的地方小小休息順便確認行李一下,承辦爽快的答應了,到達門口的時候就問我,妳有沒有發現哪裡不一樣!!!!
為了好好的讓承辦人記住我並且生存下去,我快速的注意到了這家旅館旁邊有掛了借問站的招牌,快速地回復並指出這旅館也是借問站,承辦人滿意並且微笑的點了頭,場面話應付完後,我這時深深的覺得台北的借問站真的包羅萬象。
想不到旅館也可以是借問站,通常這類型的新創文青旅館本身就提供很多手繪地圖及大量的櫃檯工作人員,加上面對很多來往房客各式各樣的問題及詢問,確實很有資格做一個借問站,且這一家旅館真的非常有特色!!!
承辦說台北的借問站不是隨便挑選的,每年都很多業者報名,考核後都只挑出幾家還真的不是假的! |
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町記憶旅店本身就是新創文青旅店,打造成一家懷舊復古的旅店,飯店價位還滿便宜的,雖然平均單價平日落在2000元左右,但是在一樓跟二樓的空間卻完全打造成旅人空間,除了有大量的沙發跟休憩空間以外,還提供台灣古早味零食跟泡麵可以免費給房客使用,咖啡、茶、冷飲汽水等也都24小時免費供應,爽度讓人覺得瞬間破表。 |
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西門町的範圍其實非常大,除了大家熟悉的幾個街道以外還有很多小巷弄都很有氣氛,如果妳想找尋一些不一樣的西門町記憶的話,那在地化的借問站就是非常符合你的需求,因為在地經營的產業界問站通常都是深耕在這個地區,所以大街小巷或是比較隱藏版的景點美食也只有在地的借問站知道,尤其在西門町這樣新舊融合的地區,那一眼瞬間的交錯美景真的讓人轉角就會有驚喜。 |
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我們沒辦法避免的就是要帶著韓國朋友來到西門町的地標紅樓,紅樓是一個說三天三夜也講不完的歷史建築,但是能講那麼久不外乎是他背後的城市傳說,不過現在的紅樓已經轉變成了文創基地,加上外國人來西門町一定要朝聖的蜂大咖啡也是經典行程。 |
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被國外媒體選為世界五大街頭藝術城市之一的台北西門町真的是備感榮幸,算是舊街道跟塗鴉人的藝術創作融合最精采的區域,西門町呈現的風貌非常多樣化,也是吸引很多外國人士的隱密巷弄,巷弄內也有很多特色小店舖,跟西門町中心的車水馬龍情景比起來真的有天跟地的差別。 |
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沿著小巷步出就到了電影街,電影街也是很多青少年聚集的地方,來到西門町也幾乎是很多品牌插旗的地點,這邊聚集了很多流行文化,很多各式的街頭文化,走一趟西門町妳會發現幾乎台灣各式各樣的文化都在某個小地區紮根,想了解這些在地文化,那找到借問站就可以省去很多做功課的時間。
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在地人推薦了這一家無飲的連鎖飲料店,他們家的冷泡茶系列相當具有出名度,也是很多藝人推薦的飲品,在炎熱的天下底下消暑一會後,我們沿著道路決定一路走到龍山寺,今天經過了同樣很多遊客指定造訪的剝皮寮,萬華地區的沿線景點維護的非常好以外,也有清楚的指示根良好保存,難怪萬華區這幾年可以獲得很多國內外遊客的青睞,是很典型的新舊融合區域。 |
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一路步行到龍山寺後,我們免不了又要進入龍山寺站內的旅服中心裡面參觀一下,台北市目前在幾個觀光地區人潮較多的地方都會特別重視旅服中心跟借問站的發展,遊客服務中心提供的服務也會因為地區觀光而有所調整。 |
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除了一開頭介紹每個旅服中心的基本標配不變以外,也會根據每個景區統計下來的外國人來加強國際語言的溝通能力,重點一看到工作人員是女孩兒後我果然湧起了濃厚去仔細了解旅服中心的興趣。 |
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如果你在當地不知道什麼必吃美食,那或許旅服中心會給妳很好的建議,並跟我們分享地圖龍山寺一帶的散策路線跟好吃好玩的,果然還是要跟女孩兒比較能溝通XD
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華西街
華西街夜市是臺灣的第一座觀光夜市,以販賣各式山產海鮮野味小吃為大宗,是國內外觀光客最鍾愛的景點之一。
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沿路吃了好幾家推薦美食跟小吃,但是我個人最喜歡的還是龍山寺旁青草巷,這青草巷我以前真的都不知道,真的是靠旅服中心的女孩兒們告知我才知道原來龍山寺還有這些的草藥,除了喝了古法釀製的草飲以外,我們在觀光夜市最受歡迎的小吃就是這超大一根的旗魚黑輪,重點這一根才10元,超多人在排隊的,連外國朋友都覺得好吃又超便宜的!!!! |
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叁和院台灣風格飲食
電話: 02 2731 3833
地址: 106台北市大安區忠孝東路四段101巷14號
這家叁和院竟然也是借問站,這一家四年多前剛開幕的時候瞬間就變成了我的愛店,坐落在東區巷弄內,但是價位卻是非常的平價,許多菜色都算是新台菜改良過,口味保留了台菜的精華更多了創新的元素,是很多外國朋友來台灣指定藥品排的美食餐廳,當天一樣讓韓國的朋友非常喜愛,有興趣的朋友可以看我之前寫的文章(點我連結) |
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這兩次的旅服中心跟借問站的行程後,我真心的覺得台北市在旅遊服務及協助這一塊紮根非常的穩固以外,借問站也發揮了神救援的功能,借問站不只讓國內外遊客借問以外,每一家借問站業者提供的服務都是獨一無二且具有各自的專業,產業的跨別也讓人滿驚訝的,幾乎各種產業類型的都有含括在內,下次來台北城旅遊或是逛街,看到借問站LOGO不妨進去打聽一下在地的小祕密吧!!!!
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